11 Abr Farmacias del siglo XXI
El cliente ya no sólo busca productos, busca experiencias de compra. Ese es el reto del sector retail en la actualidad y también de comercios como las farmacias que, hasta la fecha, tenían un público cautivo que ahora se disputan con supermercados, parafarmacias y los distribuidores on line. Es necesario cambiar la mentalidad, abrirse al cliente para que se sienta arropado en el espacio, que encuentre productos y ofertas que no tendrá en otro comercio similar y, lo que es más importante, diferenciarse. Es importante que abandonemos la uniformidad y el blanco por el blanco. No somos una franquicia, somos un comercio que quiere tener personalidad propia. Y eso lo valoran los clientes. Ahora, no solo hay que vender y conseguir que el cliente vuelva, sino que hable bien de nosotros. Se obtiene más rédito por el boca a boca que por otras acciones. Mira lo que propone una farmacia del siglo XXI como Farmacia Torrefiel